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【記者 陳家珍／台北 報導】台灣網購市場龐大，方便快速的購物型態成為消費者首選，據資策會研究指出，台灣消費者每月網購支出在五年內成長約22.6%，且網購支出占總消費支出之比例由12.3%成長至16.5%，反映出網購消費的快速成長趨勢。為提供無卡族的消費者更安心的支付管道，日本第一家提出「無卡後支付」概念服務系統的企業－日商恩沛（Net Protections）去年登台，今(8/21)日宣布與台灣最大電子商務集團PChome網路家庭(8044-TW)合作，旗下PChome24h購物超過1,000萬會員、超過200萬款商品皆可使用先取貨後支付結帳，期待打造台灣網購「先享後付」的消費新體驗。網路購物成為大眾生活密不可分的消費型態，方便省時的特點深受消費者喜愛，但網購商品的品質難免未盡滿意的限制，仍多少成為消費者網路下單時的考量之一。日商恩沛（Net Protections）看到網購市場痛點，積極優化大眾網購體驗，在日本首先推出「無卡後支付」概念，保障個資安全，單靠手機號碼認證即可購物，深受日本消費者青睞，目前已是日本市場中僅次於信用卡的第二大網購支付方式。日商恩沛日本總公司社長柴田紳表示：「日商恩沛的核心理念在於優化線上購物的便利，透過『先享後付』，消費者可以先看到商品後再決定是否付款，顛覆過去先付錢才能拿到商品的消費體驗，希望無論是有卡或無卡的族群，都能輕鬆、信賴、安心地在網上購物。」台灣市場是日商恩沛拓展海外版圖的第一站，日商恩沛認為台灣與日本網購市場習性相近，現金使用仍是大宗，與過去的日本市場相似。台灣分公司總經理角元友樹表示：「日本與台灣消費習慣仍有些相異處，例如相較於日本，台灣有分期付款的高需求、高退貨率等，因此『AFTEE先取貨後支付』因地制宜，今年十月為台灣市場量身打造『無卡分期服務』，提供最貼合消費者需求的支付服務。」角元友樹特別提到，與PChome的合作主因除了擴大使用商品的應用範圍與參與數量，且PChome24h購物高單價商品中，消費者會有分期付款的需求，期待AFTEE的「無卡分期服務」未來上線後，能同時惠及無卡族與分期需求消費者。為服務更廣大消費者，今年日商恩沛的AFTEE先取貨後支付與PChome網路家庭旗下的PChome24h購物合作，導入先取貨後支付系統作為結帳服務之一，期待讓多為信用卡使用客群的PChome24h購物獲得無卡族群的關注，優化消費者體驗與網購支付經驗。PChome網路家庭執行長蔡凱文表示：「PChome網路家庭相信創新是前進的力量，樂見以開放合作的態度結盟更多具有專業競爭力的國際級品牌。透過本次的跨國策略合作，持續提供消費者最完整且最多選擇的支付服務。旗下PChome24h購物目前擁有1,000萬會員，為致力於打造年輕化的電商基因，AFTEE先取貨後支付是PChome向年輕消費者或無信用卡族群招手的新選擇，未來結合P幣生態圈的應用，將更全面擴散會員經濟的服務體驗。透過PChome的電商平台，將提供最大量消費者體驗『先享受、後付款』的全新遞延付款模式，滿足消費者求新求變及注重購物體驗的需求，雙方的合作前景可期。」根據PChome24h購物近期年中大檔「8月心禮節」的消費趨勢發現：電商年輕化成為當前趨勢，年輕用戶在購買頻次和購買力上，已成為消費主力之一；加以PChome24h購物行動端App持續優化累積的豐碩成效，顯現在2019年8月行動端銷額YoY50%以上成長。8月造節舉辦演唱會和實體園遊會更吸引年輕朋友關注，透過社群媒體交叉行銷的多曝光管道觸及到更多新用戶，新客年增率6成以上，消費輪廓以18至24歲的消費者業績佔比最高，消費族群逐漸趨向年輕化。未來PChome將以豐富多樣的「潮電商」型態，結合更多話題商品和跨業合作，開創台灣電商多元面貌的付款方式和完善的購物體驗。透過PChome24h購物消費使用AFTEE先取貨後支付結帳，於收到繳費通知隔日起14天內透過便利商店代收服務或ATM繳費完成付款流程。同時歡慶本次和AFTEE先取貨後支付的合作服務正式上線，自8/21起到8/31止，推出「先取貨後支付上線慶」的超值優惠，PChome24h購物全站消費並使用「AFTEE先取貨後支付」結帳，消費滿$300元現折100元的超高額返利回饋，開放前5,000名聰明購物的消費者，立即體驗「先享後付」的享樂服務。另外，AFTEE推出「先取貨後支付單筆消費滿800抽P幣」，即日起到8月31日前，結帳使用「AFTEE先取貨後支付」消費滿800元還可再抽P幣，最大獎高達800P幣，更可直接折抵消費金額，最高可達100%回饋。AFTEE先取貨後支付大手筆灑下近萬點P幣，結合PChome24h購物的快速到貨，搶攻台灣消費者的心，一同享受更便利快速、安全、保障的網購新體驗。圖一: Net Protections日商恩沛「AFTEE先取貨後支付」提供台灣網購市場「先享後付」的服務。圖為日商恩沛日本總公司社長柴田紳。圖二: PChome 網路家庭行銷中心副總監鐘紫瑋指出：每一筆網購消費都可以透過PChome多元的支付方式進行付款，讓每一筆消費長出自己的樣貌。圖三: PChome網路家庭以開放合作的態度結盟更多具有專業競爭力的國際級品牌。持續提供消費者最完整且最多選擇的支付服務。